Din kurv er lige nu tom!
Ejerforhold
Crealogic a/s
Vestre Stationsvej 7
2960 Rungsted Kyst
CVR: DK13778140
Kontaktoplysninger til Meng
Telefon: +45 70212345
E-mail: skrivtil@meng.dk
Priser
Alle priser på meng.dk er angivet i DKK og er inklusiv 25% moms.
Betalingsmetoder
Du kan vælge at betale med Mobile pay samt forskellige betalingskort: Visa, Visa/dankort, Visa Elektron, MasterCard, MasterCard Direct og Maestro, i følgende valutaer: DKK, SEK, NOK, EUR, GBP og USD, samt Paypal.
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra Meng.
Fragt og levering
Fragtomkostningen for ordre som sendes til Danmark, er 49,- DKK.
Fragtomkostningen for ordre som sendes uden for Danmark, er 99,- DKK.
Fri fragt i Danmark på køb over 500,- DKK. Leveringstiden er 1-3 arbejdsdage. Du vil modtage en mail, når din ordre er afsendt. Det kan variere hvilket fragtfirma vi sender vores pakker med.
Returnering og fortrydelsesret
14 dages fortrydelsesret
Når du handler hos meng.dk har du 14 dages fortrydelsesret.
For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du senest 14 dage efter modtagelsen af din bestilling, meddele os at du fortryder købet og angive hvilke varer du vil returnere. Efter du har meddelt os, at du fortryder købet, skal du hurtigst muligt, returnere varen til os.
Efter modtagelsen må du håndtere varen, som du ville gøre i vores fysiske butik.
Værdiforringelse
Vurderer vi at din returnerede vare er i forringet stand, som gør den usælgelig eller formindsker værdien, kan Meng afhængig af skadens omfang, fratrække værdiforringelsen fra din refundering eller nægte at refundere beløbet for varen.
Returnering
Hvis du fortryder købet skal varerne sendes retur til: Meng & Company A/S
Vestre Stationsvej 7
2960 Rungsted Kyst
Danmark
BEMÆRK venligst at pakken skal returneres til adressen angivet ovenover og IKKE til en pakkeshop.
Du har selv ansvaret for returnering af dine varer/pakke indtil vi har modtaget den. Derfor bør du pakke varene forsvarligt ind. Omkostninger til returnering står du selv for og du bedes derfor gemme kvitteringer og tracking nummer efter du har returneret din pakke til os. Vi forventer at du afsender pakken efter du har givet os besked om din returnering. Du skal returnere senest 14 dage efter du har fortrudt. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Du bedes venligst vedlægge din ordrebekræftelse i pakken og tydeligt markerer / afkrydse hvilke af varene, som du har returneret. På den måde kan vi identificere din bestilling, når vi modtager den på vores returlager.
Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Alt afhængig af hvilket kort du har benyttet til betaling, kan der gå op til 30 dage før de er på din konto, efter kreditering.
Reklamation
Dit køb hos Meng er omfattet af købeloven. Du bør reklamerer så snart du opdager manglen på varen og inden 2 måneder. Det er altid muligt at reklamere så længe din varer ikke er blevet udsat for skade, fejlagtig brug mv. Du har op til 24 måneders reklamationsret.
Du kan reklamere ved at kontakte os på: skrivtil@meng.dk eller +45 70212345. Vedhæft gerne fotos til mailen.
Persondata
For at kunne handle hos meng.dk skal du som minimum oplyse:
– Navn
– Adresse
– E-mailadresse
– Telefon/mobilnummer
Ovenstående data skal vi bruge for at kunne levere din ordre. Meng videregiver eller sælger ikke personoplysninger. Fortrolighedspolitik: Meng forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Vi vil derfor ikke afsløre information om kunder/brugere til tredjepart, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Vi vil ikke sælge kundens navn, adresse, e-mailadresse, kreditkortoplysninger eller personlige data til nogen tredjepart uden kundens forudgående tilladelse.
Cookies
Retningslinjer for behandling af cookies og personoplysninger.
Ved besøg på Meng & Company a/s’ hjemmeside, tilhørende tjenester såsom vores webshop og vores nyhedsbrev Meng News, accepterer du denne Cookie- og privatlivspolitik.
Oversigt:
Når du klikker dig ind på Meng & Company a/s’ hjemmeside, indsamler Meng & Company a/s oplysninger om dig. Dette gør vi for at tilbyde vores brugere en overskuelig og brugervenlig hjemmeside. For at sikre os, at indholdet på siden er relevant og til at finde rundt i, anvender vi cookies. Cookies giver os brugbare og vigtige informationer om, hvordan vores side bliver brugt, hvilke sider der bliver set mest, hvor længe vores brugere bliver på siderne osv.
Nedenfor kan du læse om de informationer, der indsamles, herunder hvordan oplysningerne behandles, hvad de bruges til, hvem der har adgang til oplysningerne, og hvem du kan kontakte, hvis du har spørgsmål eller indsigelser vedrørende indsamlede oplysninger.
Indsamlingen af oplysninger på meng.dk sker inden for rammerne af den gældende lovgivning. Såfremt der via meng.dk foretages behandling af personoplysninger, som ikke er offentligt tilgængelige, vil behandlingen ske i overensstemme med Persondataloven.
Meng & Company a/s er herudover medlemmer af foreningen Dansk Industri og følger foreningens retningslinjer for cookies- og privatlivspolitik.
Meng & Company a/s indsamler oplysninger om dig på to måder:
Meng & Company a/s’ hjemmeside anvender cookies i henhold til ovenstående formål.
2.1 Hvad er cookies?
Første gang du besøger Meng & Company a/s’ hjemmeside modtager du automatisk en eller flere cookies. Du modtager endvidere cookies, når du foretager søgninger eller besøger undersider på vores hjemmeside. En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din webbrowser (f.eks. Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, Opera el. lign.), og som registrerer dig som unik bruger. Cookies gør det lettere at anvende internettet, fordi du ikke hele tiden skal begynde forfra. Websitet kan med andre ord bruge en cookie til at huske information om dine præferencer.
2.2 Hvad bruger vi cookies til?
For at fastlægge, hvem der besøger vores website, kan cookies bruges til at føre demografiske og brugerrelaterede statistikker. På den måde får vi mulighed for at tilpasse og oprette indhold, der stemmer overens med dine og øvrige brugeres interesser og ønsker.
2.3 Hvor længe opbevarer vi cookies?
De cookies, der er sendt til dig, vil blive opbevaret på dit udstyr i et varierende antal måneder regnet fra sidste gang, du var inde på meng.dk. Hver gang du genbesøger hjemmesiden, forlænges perioden. De pågældende cookies slettes automatisk efter deres udløb. Du kan nedenfor læse om, hvordan du kan slette cookies.
2.4 Hvordan undgår du cookies?
Hvis du ikke ønsker at modtage cookies, kan du blokere for alle cookies, slette eksisterende cookies fra din harddisk eller modtage en advarsel, før der gemmes en cookie. Klik her for at få en vejledning i, hvordan dette indstilles i din browser/smartphone.
Vi gør opmærksom på, at vejledningen er opstillet for langt de fleste browsere samt smartphones, men enkelte er ikke nævnt.
Du kan altid bruge hjælpefunktionen i din browser for at få mere information om cookie-indstillinger. Dette gør du typisk ved at trykke ”F1” på din pc. Søg efter “cookies”.
2.5 Tredjeparts-cookies
Vores hjemmeside indeholder ikke tredjeparts-cookies, som er cookies, der bliver brugt af reklame- og markedsføringsvirksomheder til at sende dig målrettede reklamer ud fra din færden på nettet.
3.1 Hvad er personoplysninger?
Meng & Company a/s beder om dine personlige og brugerrelaterede oplysninger, når du køber tjenester på vores hjemmeside eller tilmelder dig nyhedsbrevet, konkurrencer m.v. Det er primært oplysninger som navn, adresse, postnummer, e-mail, telefonnummer. I forbindelse med køb eller tilmelding til en service er obligatoriske oplysninger markeret tydeligt på formularen. Afgivelse af øvrige oplysninger i forbindelse med køb eller tilmelding til en service er frivilligt.
3.2 Hvor længe opbevarer vi personoplysninger?
Når du køber tjenester på meng.dk, har vi brug for dine personoplysninger som dokumentation, indtil tjenesten er betalt og leveret, en eventuel fortrydelsesfrist er udløbet, og fristen for betalinger er udløbet. Derefter kan oplysningerne arkiveres. Et år efter arkivering slettes alle persondata hos Meng & Company a/s.
Tilmelder du dig nyhedsbreve og konkurrencer m.v., eller har du i øvrigt givet samtykke til, at vi bruger dine oplysninger til markedsføringsmæssige formål, gemmes dine oplysninger højst et år efter tjenesten er afmeldt.
3.3 Hvad bruger vi personoplysninger til?
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.
3.4 Hvordan beskytter vi dine personoplysninger?
Ifølge Persondataloven skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer de personlige oplysninger, du afgiver, på computere med begrænset adgang, som er placeret i kontrollerede faciliteter, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om vores brugeroplysninger håndteres forsvarligt, og under stadig hensyntagen til dine rettigheder som bruger.
Vi kan dog ikke garantere 100 % sikkerhed ved dataoverførsler via internettet. Det betyder, at der er en risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk. Vær opmærksom på, at du afgiver dine personlige oplysninger på eget ansvar.
3.5 Kan vi ændre behandlingen af personoplysninger?
Den hurtige udvikling af internettet betyder, at ændringer i vores behandling af personoplysninger kan blive nødvendige. Vi forbeholder os derfor ret til at opdatere og ændre nærværende retningslinjer for behandling af personoplysninger. Gør vi det, retter vi selvfølgeligt datoen for “sidst opdateret” nederst på siden. I tilfælde af væsentlige ændringer giver vi dig besked i form af en synlig meddelelse på vores hjemmesider.
Du har mulighed for at klage over behandlingen af oplysninger og data vedrørende dig. Klage over behandling af personoplysninger i henhold til persondataloven indgives til Datatilsynet.
Klageadgang
Du har 24 måneders klagerettigheder. Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til os. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Center for Klageløsning og/eller Forbrugerklagenævnet
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Læs mere på www.forbrug.dk
Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her http://ec.europa.eu/odr
Forbehold
Meng tager forbehold for fejl i webshoppen.
Farvegengivelse
Vi kan ikke garantere at farvegengivelsen på din skærm stemmer 100% overens med varens reelle farve, da farvegengivelsen kan variere afhængig af den enkelte skærms kvalitet og indstillinger.