Ny bog fra Henrik Meng – Gæstekærlighed

NU varer det ikke længe, før Henrik Mengs nye bog lander på en boghylde nær dig.

Bogen udkommer samtidig som e-bog og lydbog.

Bogen fortsætter, hvor “Den ekstra mil” slap og introducerer begrebet Gæstekærlighed som en moderne, praktisk og hverdagsnær udgave af næstekærlighed i virksomheder og organisationer. Den viser hvordan relationer – ikke procedurer, systemer eller standarder – er det egentlige grundstof i service, pleje, uddannelse, transport og kunde- & gæsterelationer i alle brancher.

Bogen er i vanlig Meng-stil en stribe fortællinger fra det virkelige liv, fuld af gode eksempler, fif og råd til at blive endnu dygtigere til at skabe relationer.

Når vi møder mennesker med empatisk hjælpsomhed, sker der to ting:

1. 1. De føler sig vigtige, velkomne og betydningsfulde.
2. 2. Vi føler os begge meningsfulde og godt tilpas.

Gæstekærlighed skaber dermed både bedre oplevelser og stærkere fællesskaber – og er samtidig en solid økonomisk og kulturel strategi til at bevare og styrke relationer i forretninger.

Målgruppe:
Ledere, medarbejdere og organisationer med kontakt til gæster, kunder, borgere, patienter og brugere – nationalt og internationalt.

Særlig relevant for: Liberale erhverv, attraktioner, sundhedsvæsen, offentlig service, transport, hospitality, rådgivning, retail og uddannelse.

Tilmeld dig på skrivtil@meng.dk og skriv “Gæstekærlighed” i emnefeltet, og du vil være blandt de første, der får besked, når bogen udkommer. Når du er på listen, får du desuden bogen med 100 kr. intro-rabat, hvis du vælger at købe den ved udgivelsen på meng.dk

BONUS: Blandt alle, der skriver sig på listen trækker vi lod om 10 signerede eksemplarer, der sendes til modtagelse på udgivelsesdagen.